“小程序”,下一代移動互聯(lián)網(wǎng)的開啟者
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發(fā)布時間:2018-02-08 信息來源:瑋創(chuàng)展覽展示 ]
對互聯(lián)網(wǎng)有了解的人肯定都知道,流量對于一家互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品的重要性,在PC時代,都了解瀏覽量、點擊量的重要性,而像是騰訊、百度等平臺,就是依靠著滾動起來的龐大流量獲取了巨大的收益。
而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雖短,但因其連接網(wǎng)絡(luò)的便利性,便以風(fēng)暴般的速度席卷了用戶市場,而很多的互聯(lián)網(wǎng)公司也借此獲得了巨大流量,像是微信、淘寶等等都是在這個時期飛漲起來的,而其依靠的也是流量??梢哉f互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在一直都是流量占據(jù)著主導(dǎo)地位的。
不過,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民的行為習(xí)慣也正在發(fā)生著變化,大家能夠接觸到的信息越來越多,對于互聯(lián)網(wǎng)的利用越來越深入,同時網(wǎng)絡(luò)平臺和工具也越來越多,對于流量的爭奪也就越來越激烈,不玩補貼,用戶都不愿意看你一眼。
所以流量不是普通的商家就能玩的起來的,例如滴滴、美團、餓了么、摩拜、ofo……哪一個不是萬千資本的寵兒,燒掉數(shù)以十億甚至百億計的巨額資金,才砸下了市場,獲得了穩(wěn)定的流量。
現(xiàn)在的流量不僅越來越貴,越來越難獲取,同時轉(zhuǎn)化也越來越差。百度點擊的費用我們就不提了,以微信公眾號為例,從12年底微信公眾號誕生以來,所有的微信運營者都是把粉絲的增長,文章的閱讀量作為運營的唯一指標(biāo)。
既然流量我們玩不轉(zhuǎn),那么我們要玩什么呢?這個就是今天微小程想說的,玩用戶思維。什么是用戶思維?就是不以量來衡量,精準(zhǔn)加粉,深挖用戶需求,精準(zhǔn)運營。簡單直白點說,就是想用戶所想,做用戶所做。不在乎粉絲數(shù)量多少,只要求粉絲精準(zhǔn),這樣只要能夠解決這些粉絲的需求,每個粉絲就都能創(chuàng)造價值。
明白了用戶思維,事情就比較好辦了,每一個想在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮里分一杯羹的商家,就想著自己能夠解決用戶的什么需求,然后利用什么樣的方式傳達給用戶即可。
在微信小程序出來以前,基本上都是通過自媒體的方式在做傳達和篩選。這種玩法說起來簡單,做起來還是比較困難的,核心卡在了用戶定位和內(nèi)容創(chuàng)造上面。普通商家和企業(yè),很難通過自媒體來定位和篩選用戶,做到精準(zhǔn)營銷。不過當(dāng)微信小程序出來以后,一切都變得簡單,微信小程序本身就是微信團隊用用戶思維做出來的產(chǎn)品,而其主要價值也提現(xiàn)在用戶思維上面。
利用微信小程序,商家完全可以撇開流量,以場景切入,精準(zhǔn)定位用戶人群,深耕服務(wù),讓用戶有更好的體驗,這種服務(wù)體驗會在用戶群體間形成口碑,進而再帶來更多的精準(zhǔn)用戶。以場景抓取用戶,以服務(wù)創(chuàng)造口碑,以口碑形成擴散,進而帶來流量的方式,才會是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的精髓。